Возврат товара


Для совершения обмена или возврата необходимо оформить запрос, который может быть принят только от клиентов, сделавших приведённый заказ на сайте BerryJelly. Операция осуществляется только после согласования с нашим менеджером.

Обязательно сохранение товарного вида приобретённого изделия и его упаковки!

Для оформления обмена или возврата нужно:

  • оформить возврат в личном кабинете сайта, указав номер заказа;
  • указать имя Заказчика и код товара;
  • объяснить причину отказа.

Срок рассмотрения менеджером составляет до 10 рабочих дней.